Formação

Gerir Conflitos Organizacionais através de Dinâmicas de Grupo

Destinatários: Psicólogos; Técnicos de saúde; Professores; Psicólogos e estudantes de Psicologia; Profissionais que se interessem pela temática.

Formato da Acção: E-Learning

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Objetivos:

- Dotar, atualizar e sensibilizar a problemática dos conflitos em contexto organizacional;

- Identificar fatores de conflitos;

- Identificar estratégias de conflitos;

- Dotar os formandos com técnicas de forma a gerirem os conflitos organizacionais, utilizando dinâmicas de grupo.

 

Conteúdos:

- Definição de organização e sua importância;

- Origem da Psicologia Organizacional;

- Diferença entre problemas e conflitos;

- Definição de conflito;

- Caraterização de tipos de conflitos;

- Fatores que influenciam os conflitos;

- A importância da comunicação;

-Estratégias para lidar com conflitos;

- Técnicas de gestão de conflitos:

   . Negociação;

   . Mediação;

   . A importância liderança para gerir conflitos;

   . Inteligência emocional.

- Competências para trabalhar em equipa;

- Dinâmicas de grupo para trabalhar as gestões de conflitos;

- Discussão dos resultados obtidos.

Formadora: Ana Sampaio

Psicóloga. Mestre em Psicologia da Justiça.

Realizou estágio curricular na Unidade Funcional de Psiquiatria e Psicologia Forense do Hospital Magalhães Lemos.

Realizou estágio profissional na MDC Psicologia & Formação.

Membro efetivo da Ordem dos Psicólogos Portugueses.

Curso de Formação Pedagógica Inicial de Formadores.

Formadora na MDC.

Formadora certificada pelo Conselho Científico-Pedagógico da Formação Contínua na área de Relações Humanas.

Realização de várias ações de sensibilização e workshops em Unidades de Saúde Familiar (USF).