Gerir Conflitos Organizacionais através de Dinâmicas de Grupo
Destinatários:
Psicólogos; Técnicos de saúde; Professores; Psicólogos e estudantes de Psicologia; Profissionais que se interessem pela temática.
Formato da Acção: E-learning e Live Streaming
Objectivos Gerais:
- Dotar, atualizar e sensibilizar a problemática dos conflitos em contexto organizacional;
- Identificar fatores de conflitos;
- Identificar estratégias de conflitos;
- Dotar os formandos com técnicas de forma a gerirem os conflitos organizacionais, utilizando dinâmicas de grupo.
Conteúdos Programáticos:
- Definição de organização e sua importância;
- Origem da Psicologia Organizacional;
- Diferença entre problemas e conflitos;
- Definição de conflito;
- Caraterização de tipos de conflitos;
- Fatores que influenciam os conflitos;
- A importância da comunicação;
- Estratégias para lidar com conflitos;
- Técnicas de gestão de conflitos:
- Negociação;
- Mediação;
- A importância liderança para gerir conflitos;
- Inteligência emocional.
- Competências para trabalhar em equipa;
- Dinâmicas de grupo para trabalhar as gestões de conflitos;
- Discussão dos resultados obtidos.
Formadora: Ana Sampaio
Psicóloga com experiência clínica com adolescentes, adultos e idosos. Mestre em Psicologia da Justiça. Membro efetivo da Ordem dos Psicólogos Portugueses.
Estágio curricular na Unidade Funcional de Psiquiatria e Psicologia Forense do Hospital Magalhães Lemos. Estágio profissional na MDC Psicologia & Formação.
Curso de Formação Pedagógica Inicial de Formadores.
Formadora na área das Ciências Sociais na MDC Psicologia & Formação. Formadora certificada pelo Conselho Científico-Pedagógico da Formação Contínua na área de Relações Humanas.
Realização e participação em diversos Workshops / Palestras/ Seminários em USF, Faculdades, Feiras de Emprego e diversas Entidades.
Portadora do Certificado Europeu de Psicologia - EuroPsy.
Certificação para a Avaliação da Aptidão Psicológica do Pessoal de Vigilância.
Colaboração com o SNS24.