Gerir Conflitos Organizacionais através de Dinâmicas de Grupo

Destinatários:

Psicólogos; Técnicos de saúde; Professores; Psicólogos e estudantes de Psicologia; Profissionais que se interessem pela temática.

Formato da Acção: E-learning e Live Streaming

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Objectivos Gerais:

  • Dotar, atualizar e sensibilizar a problemática dos conflitos em contexto organizacional;
  • Identificar fatores de conflitos;
  • Identificar estratégias de conflitos;
  • Dotar os formandos com técnicas de forma a gerirem os conflitos organizacionais, utilizando dinâmicas de grupo.

Conteúdos Programáticos:

  • Definição de organização e sua importância;
  • Origem da Psicologia Organizacional;
  • Diferença entre problemas e conflitos;
  • Definição de conflito;
  • Caraterização de tipos de conflitos;
  • Fatores que influenciam os conflitos;
  • A importância da comunicação;
  • Estratégias para lidar com conflitos;
  • Técnicas de gestão de conflitos:
    • Negociação;
    • Mediação;
    • A importância liderança para gerir conflitos;
    • Inteligência emocional.
  • Competências para trabalhar em equipa;
  • Dinâmicas de grupo para trabalhar as gestões de conflitos;
  • Discussão dos resultados obtidos.

 

 

 

Formadora: Ana Sampaio

Psicóloga com experiência clínica com adolescentes, adultos e idosos. Mestre em Psicologia da Justiça. Membro efetivo da Ordem dos Psicólogos Portugueses.

Estágio curricular na Unidade Funcional de Psiquiatria e Psicologia Forense do Hospital Magalhães Lemos. Estágio profissional na MDC Psicologia & Formação.

Curso de Formação Pedagógica Inicial de Formadores.

Formadora na área das Ciências Sociais na MDC Psicologia & Formação. Formadora certificada pelo Conselho Científico-Pedagógico da Formação Contínua na área de Relações Humanas.

Realização e participação em diversos Workshops / Palestras/ Seminários em USF, Faculdades, Feiras de Emprego e diversas Entidades.

Portadora do Certificado Europeu de Psicologia - EuroPsy.

Certificação para a Avaliação da Aptidão Psicológica do Pessoal de Vigilância.

Colaboração com o SNS24.