Formação

Gestão de Conflitos em Contexto Organizacional

Destinatários: Profissionais de Saúde e Educação, Psicólogos e Estudantes e Psicologia, Professores, e outros profissionais que se interessem pela temática.

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Horário

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Objetivos:​

  • Dotar, atualizar e sensibilizar a problemática gestão de conflitos em contexto organizacional;
  • Identificar os fatores e estratégias de conflitos;
  • Dotar os formandos com técnicas de gestão de conflitos. 

Conteúdos:

  • Definição de organização e sua importância;
  • Definição de conflito;
  • Caraterização de tipos de conflitos;
  • Fatores que influenciam os conflitos;
  • Estratégias para lidar com os conflitos;
  • Técnicas para gestão de conflitos:
    • Negociação;
    • A importância da liderança para gerir conflitos.
  • Dinâmicas para ajudar a gerir conflitos. 

Formadora: Ana Sampaio

Psicóloga. Mestre em Psicologia da Justiça.

Realizou estágio curricular na Unidade Funcional de Psiquiatria e Psicologia Forense do Hospital Magalhães Lemos.

Realizou estágio profissional na MDC Psicologia & Formação.

Membro efetivo da Ordem dos Psicólogos Portugueses.

Curso de Formação Pedagógica Inicial de Formadores.

Formadora na MDC.

Formadora certificada pelo Conselho Científico-Pedagógico da Formação Contínua na área de Relações Humanas.

Realização de várias ações de sensibilização e workshops em Unidades de Saúde Familiar (USF).